2009年6月4日木曜日

バーエンドミラー 連絡がありました。

昨日紹介した通販のトラブルでしたが、連絡があり、問題ないことがわかりました。

以下のメールがきました。

○○様

ご連絡が遅くなり大変失礼しました。またこの度は当方の連絡不備にてご不便をお掛けし深く反省しております。商品の方ですが今月下旬の航空便にて入荷予定となりますので今暫くお待ち頂けます様宜しくお願い致します。当方の取扱品は大半が輸入品であります。在庫品と月に1-2回の入荷にて大半のご注文には対応しておりますがメーカーに欠品等がある場合や車種&年式によって納期にかなり時間が掛かる場合があります。全てのサイズやカラー、仕様、特注品の在庫は難しく通常国内のドゥカティの正規ディーラーでも現状では部品は受注後にイタリアへ発注し2ヶ月後の納入となっており輸入部品に関してはある程度の納期が必要なことはご理解頂けることかとは思います。また当方の取扱の理念としてより良いものを少しでも安く、同じドゥカティ好きな方へご提供出来ればと考えております。取扱の品種も多く大変に希少なアイテムをかなり割安に販売させて頂いておりますのでご迷惑をお掛けしますが多少ご猶予を宜しくお願い致します。しかしながら石井様にご迷惑をお掛けしているてんについては真摯に受けとめ今後はこの様な結果にならないように努めて参りたいと考えております。ただ当方に悪意や詐欺的な行為を行っているつもりは御座いませんし、そのてんはご理解を頂ければ幸いです。長くなりましたが問題解決に向け精進して参りますので何卒ご容赦頂けますよう宜しくお願い致します。それでは今後共宜しくお願い申し上げます。敬具
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■有限会社ショアフィールドインターナショナル
 担当:○○○○ 
 

2 件のコメント:

匿名 さんのコメント...

同じようなメールの返事が来ましたが、その後、音沙汰がありません。
すでに振り込みをしているので、本当に在庫がないのか、それともただ 在庫がないと言って
逃げているのか?不信感が募ります。

匿名 さんのコメント...

私も3ヶ月前にパーツを注文したのですが、連絡がないためメールで催促しました。
このメールとまったく同じ内容のメールが届きましたがいまだに届きません。
ここに注文して商品届いた人いるのでしょうか?キャンセルして返金してくれるのかな?
皆さんのコメント見てると詐欺としか思えません。